Face à face avec Claudia Terrade - Avidité & Résilience

Une interview passionnante entre notre PDG et notre partenaire HUG magazine

Introduction

Introduction

À l'exemple de Thomas Cook et des premiers grands voyages, Claudia Terrade est la pionnière des grands voyages en Amérique latine. Il y a 37 ans, elle créa ses premiers voyages pour les comités d'entreprises, et le destin voulut qu'elle développe ses affaires de DMC spécialiste de cette région du monde sous la marque QUIMBAYA LATIN AMERICA. Forte pour avoir ouvert des bureaux dans chaque pays du centre et du sud-Amérique, ce sont des milliers de milliers de voyageurs pour l'essentiel Français qui découvrent le nouveau monde de Christophe Colomb et au-delà.Les plus importants voyagistes français, comme de nombreuses agences de voyages faisant du « à la carte », lui confièrent leur production.Si Quimbaya est l'acteur majeur des destinations latines, il n'a certes pas l'exclusivité, et dans cet immense terrain de jeux, la place est là pour celui qui saura honorer ces cultures.Mais l'avidité et l'audace dans notre industrie existent, comme la peur de ne plus exister. L'après Covid révèle les malversations des uns et des autres, sans aucune loyauté, les trahisons sont légion.Nous avons eu écho d'une telle injure aux valeurs du concept évanescent de « la famille du tourisme », et nous avons voulu en savoir plus pour vous partager cette mauvaise aventure - à toutes fins utiles - en rencontrant Claudia Terrade.

1/ Claudia, après « vents et marrées », Covid et instabilités politiques en Amérique latine, comment allez-vous ? Comment se porte Quimbaya ?

Quimbaya se porte très bien !En renforçant nos valeurs et nos forces et en nous adaptant aux nouveaux besoins de nos différents marchés, nous avons réussi à reprendre un très bon rythme.

Nous avons travaillé dur pour nous reconstruire mais ça y est, nous voilà de nouveau très occupés, toujours aussi passionnés et plus forts que jamais !

2/ J'ai eu écho que tout n'allait pas si bien, notamment du côté du Costa Rica. Que s'est-il donc passé ?

Aie, je vois que l'on ne peut rien vous cacher, à vous, les journalistes !Oui, nous avons vécu des moments désagréables je ne peux pas le nier mais plus d'un point de vue humain qu'autre chose. L'humain a autant de décevant et d'imprévisible qu'il peut avoir de beau et d'extraordinaire.Nous avons depuis, recréée une équipe formidable avec des gens honnêtes et sincères, aimant leur travail et leur pays.

Introduction

À l'exemple de Thomas Cook et des premiers grands voyages, Claudia Terrade est la pionnière des grands voyages en Amérique latine. Il y a 37 ans, elle créa ses premiers voyages pour les comités d'entreprises, et le destin voulut qu'elle développe ses affaires de DMC spécialiste de cette région du monde sous la marque QUIMBAYA LATIN AMERICA. Forte pour avoir ouvert des bureaux dans chaque pays du centre et du sud-Amérique, ce sont des milliers de milliers de voyageurs pour l'essentiel Français qui découvrent le nouveau monde de Christophe Colomb et au-delà.Les plus importants voyagistes français, comme de nombreuses agences de voyages faisant du « à la carte », lui confièrent leur production.Si Quimbaya est l'acteur majeur des destinations latines, il n'a certes pas l'exclusivité, et dans cet immense terrain de jeux, la place est là pour celui qui saura honorer ces cultures.Mais l'avidité et l'audace dans notre industrie existent, comme la peur de ne plus exister. L'après Covid révèle les malversations des uns et des autres, sans aucune loyauté, les trahisons sont légion.Nous avons eu écho d'une telle injure aux valeurs du concept évanescent de « la famille du tourisme », et nous avons voulu en savoir plus pour vous partager cette mauvaise aventure - à toutes fins utiles - en rencontrant Claudia Terrade.

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