Politique de Durabilité et de Responsabilité Sociale

Quimbaya Latin America

Chez Quimbaya Latin America, nous sommes convaincus que le tourisme est et doit être une force active qui contribue au développement positif des pays hôtes.

En tant que tour opérateur réceptif présent depuis 38 ans dans 11 pays d’Amérique latine, nous nous sommes toujours engagés à offrir aux visiteurs des expériences authentiques, construites avec des alliés stratégiques et basées sur la profonde connaissance que nous avons de nos destinations ; connaissance acquise grâce à notre solide implantation locale dans chaque destination au cours de toutes ces années.

Les expériences que nous proposons sont conçues avant tout dans un profond respect de la diversité culturelle de nos passagers et de nos pays, ainsi que de l’environnement naturel dans lequel elles se déroulent.

En valorisant et en respectant les populations et la nature de nos pays, nous avons généré et continuerons à générer des bénéfices réels pour tous les intervenants.

Notre Politique de Durabilité et de Responsabilité Sociale est présente dans notre vie quotidienne et guide nos relations, nos processus et chacune des décisions que nous prenons chaque jour, à tous les niveaux et dans tous les domaines.

Principes Directeurs:

1. Développement humain durable

Le tourisme que nous pratiquons met en valeur et renforce les talents des personnes. Il favorise la croissance économique et l’équité sociale dans les communautés et contribue à la préservation de l’environnement.

Avec ces objectifs, nous avons travaillé avec plusieurs communautés dans différents pays, en particulier en Équateur et au Panama où nous avons développé des programmes pilotes avec les communautés de La Calera, Tolte et Bacpanzel, avec l’Association Amauta en Amazonie en Équateur et avec la communauté Embera d’Ipetí, au Panama.

2. La Durabilité Intégrale

Notre vision du tourisme a toujours été une vision à long terme et nos 38 années d’existence le prouvent.

La préservation de notre patrimoine naturel et culturel est notre priorité. Nous assumons notre mission et notre devoir de laisser un héritage de valeur aux générations futures:

Actions concrètes :

Nous interagissons avec les communautés locales et cherchons à faire connaître les traditions et les particularités de la culture de chacun de nos pays.

Nous proposons des visites dans les parcs nationaux de chaque pays, en limitant l’impact écologique.

Nos passagers apprécient la gastronomie durable de chaque région et apprennent à connaître nos ressources et nos traditions culinaires

3. Stratégies pour un Avenir Durable

• Nous sélectionnons et évaluons soigneusement nos fournisseurs sur la base de critères de durabilité.

• Nous renforçons les économies locales grâce à l’emploi équitable et au commerce responsable.

• Nous promouvons la diversité, l’équité et le respect des identités locales.

4. Tourisme Alternatif et Inclusif

Nous créons des expériences d’écotourisme, de tourisme rural, de soft aventure et nous mesurons l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite.

Parmi ces mesures : des sentiers facilement accessibles, des expériences multisensorielles, la sélection d’hôtels favorisant le tourisme inclusif dans tous les pays d’Amérique latine.

Champs d’action

7 axes principaux autour desquels nous mettons en œuvre nos politiques de développement durable:

• Mesure et optimisation de la consommation d’énergie, d’eau et de déchets dans tous nos bureaux.

• Utilisation de produits de nettoyage biodégradables et de sources d’énergie plus propres.

• Formation continue du personnel et emploi local axé sur les pratiques durables.

• Évaluation et priorisation des fournisseurs ayant des certifications ou des pratiques responsables.

• Élimination progressive des plastiques à usage unique et promotion de l’utilisation de bouteilles réutilisables.

• Mesure de l’empreinte carbone dans les itinéraires et les bureaux ; actions de compensation dans les communautés et les projets environnementaux.

• Sensibilisation des voyageurs à la durabilité avant, pendant et après le voyage, en collaboration avec nos guides et les équipes locales.

Objectifs 2024–2030

Certifications et Reconnaissances

• TourCert durable

• Certificat Q – Reconnaissance de la gestion de la qualité et du développement durable

Nos Engagements

Notre entreprise s’engage à 100 % dans la politique de durabilité transparente que nous avons conçue.

Chaque année, notre Département du Tourisme Responsable et Durable vérifiera l’application de cette politique en suivant les normes internationales de durabilité du tourisme.

Par la suite, un rapport sera publié avec les résultats dans chaque pays.

Nos principes sont alignés sur les Objectifs de développement durable (ODD), en particulier les ODD 1, 2, 4, 8, 10, 12 et 17.

Nous Contacter

Cette politique s’adresse aux fournisseurs, agences, communautés, partenaires stratégiques et collaborateurs.

leonardo-castillo@quimbaya-tours.com

Directeur du Département de Tourisme Durable et Responsable

Quimbaya Latin America