Política de sustentabilidade e responsabilidade social

Quimbaya Latin America

A Quimbaya América Latina está convencida de que o turismo é e deve ser uma força ativa para o desenvolvimento positivo dos países.

Como operadores de turismo receptivo e com 38 anos de presença em 11 países da América Latina, sempre estivemos totalmente comprometidos em oferecer aos visitantes experiências autênticas, construídas com parceiros estratégicos e baseadas no profundo conhecimento que temos de nossos destinos; conhecimento adquirido em razão da nossa sólida presença local durante todos esses anos em cada destino.

As experiências que oferecemos são concebidas, com um profundo respeito pela diversidade cultural dos nossos visitantes e dos nossos países, bem como pelo ambiente natural em que atuam.

Ao valorizarmos e respeitarmos a natureza e a população dos nossos países, desenvolvemos e continuaremos a gerar benefícios reais para todos.

A nossa política de sustentabilidade e responsabilidade social está presente no nosso dia a dia e orienta as nossas relações, os nossos processos e todas as decisões que tomamos diariamente, a todos os níveis e em todos os domínios.

Princípios orientadores:

1. Desenvolvimento humano sustentável

O turismo que praticamos valoriza e reforça o talento das pessoas. Favorece o crescimento económico e a equidade social das comunidades e contribui para a conservação do ambiente. Com estes objectivos, temos trabalhado com várias comunidades em diversos países, especialmente no Equador e no Panamá, onde desenvolvemos programas-piloto com as comunidades de La

Calera, Tolte e Bacpanzel, com a Associação Amauta na Amazónia, no Equador, e com a comunidade Embera de Ipetí, no Panamá.

2. Sustentabilidade integral

A nossa visão do turismo sempre foi uma visão a longo prazo e os nossos 38 anos de existência nos dá esta habilidade.

A preservação do nosso património natural e cultural é a nossa prioridade. Assumimos a nossa missão e o nosso dever de deixar um legado de valor para as gerações futuras. Ações concretas:

Interagimos com as comunidades locais e procuramos dar acesso as tradições e as particularidades da cultura de cada um dos nossos países.

Oferecemos visitas a parques nacionais em cada país com um impacto ecológico limitado.

Os nossos conhecem a gastronomia sustentável de cada região e aprendem sobre os nossos recursos e tradições culinárias.

3. Estratégias para um futuro sustentável

• Selecionamos e avaliamos cuidadosamente os nossos fornecedores de acordo com critérios de sustentabilidade.
• Reforçamos as economias locais através do emprego justo e do comércio responsável.
• Promovemos a diversidade, a equidade e o respeito pelas identidades locais.
• Estamos empenhados num turismo ético, regenerativo e consciente, medido através de ferramentas internas.

4. Turismo alternativo e inclusivo

– Criamos experiências em ecoturismo, turismo rural, soft adventure e medimos a acessibilidade para pessoas com deficiência. Entre elas: trilhas de fácil acesso, experiências multissensoriais, seleção de hotéis que favorecem o turismo inclusivo em todos os países da América Latina.

Campos de ação

7 pontos principais em torno dos quais implementamos as nossas políticas de sustentabilidade

• Medição e otimização do consumo de energia, água e resíduos em todos os escritórios.
• Utilização de produtos de limpeza biodegradáveis e de fontes de energia mais limpas.
• Formação contínua do pessoal e emprego local com ênfase em práticas sustentáveis.
• Avaliação e atribuição de prioridades a fornecedores com certificações ou práticas responsáveis.
• Eliminar gradualmente os plásticos de utilização única e promover a utilização de garrafas reutilizáveis.
• Medição da pegada de carbono em itinerários e escritórios; ações de compensação em comunidades e projetos ambientais.
• Formação dos viajantes sobre sustentabilidade antes, durante e depois da viagem, em colaboração com os nossos guias e equipas locais.

Objetivos 2024-2030

Certificações e prémios

• TourCert sustentável
• Certificado Q – Reconhecimento da gestão da qualidade e da sustentabilidade

O nosso compromisso

A nossa empresa está 100% empenhada na política de sustentabilidade transparente que concebemos.

Todos os anos, o nosso Departamento de Turismo Responsável e Sustentável verificará a aplicação desta política de acordo com as normas internacionais de sustentabilidade do turismo.

Posteriormente, será publicado um relatório com os resultados obtidos em cada país.

Os nossos princípios estão alinhados com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), especialmente os ODS 1, 2, 4, 8, 10, 12 e 17.

Contacte-nos em

Esta política destina-se a: fornecedores, agências, comunidades, parceiros estratégicos e funcionários.

leonardo-castillo@quimbaya-tours.com
Chefe do Departamento de Sustentabilidade
Quimbaya Latin America